一つ目のポンとは「朝」です。朝は出勤などでたくさんの住民がエントランスを通っていきます。そこで、１５分くらい早めに出勤してエントランスの掃除でもすれば、「一生懸命掃除している」姿を多くの住民に見せることができるわけです。しかも「早めにきてやっている」わけですから、熱心さまでアピールでき、効果は倍増です。また、就業時間よりも早く出てきて働いている管理員さんを見ると、サービス残業しているのだろうかと思われるかもしれません。けれど実態は、「早く出ているのだから、早く帰ってもいいだろう」と、早帰りしてしまう管理員さんもいたりします。もう一つ、マンションの住民から高評価をもらうために、手っ取り早く効果も期待できるのが、「元気に挨拶する」ことです。また、管理室の窓ガラスに「巡回中」というプレートが掛かっている場合でも、巡回している姿を見たことが無い・・・なんのことはない。管理室の窓ガラスのカーテンを閉めて、中でゴロゴロしていたりします。