「マンションのプロだから間違いない」「デベロッパー系の管理会社だから安心できる」と、思っていませんか。確かに、管理会社のフロントはマンション管理のプロですが、管理会社がデベロッパー系の場合は、同時にデベロッパーの関係者であることを忘れてはいけません。しかも、デベロッパーと管理会社の関係を見ると、親が子供を管理している構造になっています。繰り返しになりますが、管理会社と管理組合は利益相反の関係にあります。工事を任せればリベートが管理会社に支払われる仕組みは相変わらずです。また、親会社であるデベロッパーに対して瑕疵問題で歯向かえるわけもなく、新築時の販売目的で安く設定された修繕積立金のしりぬぐいをさせられているのが現実です。ちなみに管理会社のフロントは平均１０～１５のマンション物件を担当しているため、現場のことはおのずと管理員任せになってしまいます。フロントと管理員の関係が良好であれば問題ありませんが、コミュニケーションが取れていないところでは、業務日誌をつけていなかったり、大切な書類を保管している書庫に鍵がかけられていなかったりなどよくあることです。