マンションの主な管理業務は、次の4つにわけることができます。管理会社はこれらの業務の全部又は一部を代行します。①事務管理業務・・・管理費にまつわる事務や、理事会、総会の支援など。管理会社に委託した場合「基幹事務」と言われる会計、出納、マンションの維持や修繕に関する企画・実施の調整の3点は、下請けの会社などに一括して再委託することが禁止されています。②管理員業務・・・マンション管理員が行う日常業務です。③清掃業務・・・ゴミの処理や拭き掃除といった「日常清掃」と、外壁の清掃など、専門の業者が必要な「特別清掃」に分けられます。日常清掃は管理員が行うこともあります。④建物・設備管理業務・・・建物や付属設備、各種設備などの保守・点検を行います。有資格者による定期的な点検が義務づけられているものは、専門の業者に依頼して実施します。 管理業務を委託した際の条件などは、契約書又は仕様書などで確認することができます。業務内容を曖昧にしない為、清掃や建物・設備管理業務については、内容や頻度まで具体的に定めておくのが理想。管理員や清掃・点検などを受託した業者は契約書や仕様書にそって業務を行うことになります。