管理会社のフロント担当数。フロントマンがいくつ管理物件(管理組合)を担当しているか? 一般的には、適正な フロント担当数は 8以下 と言われている。しかし、例外はあるが、普通の管理会社だと、
フロント担当数が 10未満になると、会社が 赤字になる。と言われている。
私見では、フロント担当数が 10~15くらいが 適正かな?と考えているが、例外はあるが、特に 地場の独立系・管理会社などは、フロント担当数が 20 くらいの会社は ざらにある。
これでは、フロントマンは 手が回るはずがない。15くらいでも 優秀なフロントマンでも きつい。
だから、フロントマンが 15も担当している場合、単純に フロントマンの対応が悪い と責めるのは、ちょっと 可哀そう である。このくらいの 数 だと、中々手が回らない。
15 も担当を持たされている場合、フロントマンの 負担を 管理組合が 軽減 してあげることも、必要だろう。