Q　　「お隣はベランダを花壇に見たてて、足の踏み場もないほどプランターを並べています。こちらにも虫が来るし、避難するときも心配。ベランダは共用部分のはずでは？」Yさん

A　　　Yさんから隣のZさんに、直接注意してもらう内容ではないので、理事会で訪問しました。隣のYさんから申し出があったことは、今後の両家の関係もあるので伏せておきました。Zさんの言い分は、花を飾ることは外観が良くなり、マンション価値も上がるはずだというもの。感謝されこそすれ、注意されるなんて心外だと怒りました。理事会が突然訪れたことに驚いたせいか、Zサンは少し感情的になったようなので、日を改めて伺いました。きれいな花ですが、ベランダは避難通路になるので、避難の妨げるような大きなもの、重たいものはおけないことを説明し、管理規約に定めてあることを話しました。さらに日を置いて訪問すると、ベランダはきれいにかたづき、小さなプランターがいくつか並んでいるだけでした。これなら避難の妨げにはなりません。クレームを言ったYさんに事態が改善されたことを伝えました。