管理組合の運営をスムーズに進めるためには、組合活動を知り、興味を持ってもらうことが、何よりも大切です。それには広報活動が大きな力になります。まず、広報誌や掲示板で、今起きている問題やニュースなどをわかりやすく知らせましょう。特に専有部分などに立ち入る必要のある設備点検などについては、よく知っておいてもらう必要があります。点検する設備とその理由、周期、費用などの一覧表を提示するといいでしょう。組合について親しみやすいイメージを持ってもらうには、広報誌が効果的です。専門用語などは極力使わず、誰でもわかるように、すっきりと読みやすくまとめるのがポイントです。手に取って読んでもらえるように、楽しいイラストを入れる、見やすいデザインにするなどの、見せる工夫をしましょう。最近ではホームページを持つ管理組合も増えています。管理会社のサービスを使えば比較的簡単にできます。意見が交換できる居住者専用の掲示板やアンケートも簡単にできて、便利に使えます。また、パソコンを使わない人にも、情報が伝わるような配慮も必要です。